Versand und Retouren

Lieferkosten und -zeit

Kostenloser Versand für Bestellungen über 150€ innerhalb Finnlands und 300€ weltweit.

Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

Land Preis Tage
Finnland 6.9€ 1-2
Europäische Union 14€ 2-5
Südkorea 20€ 4-7
Japan 25€ 4-7
USA 25€ 5-8
Weltweit 25€ 5-8


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Zölle und Steuern

Finnland und EU

Die auf JIMIVAIN.COM angezeigten Preise für Lieferungen in Länder der Europäischen Union beinhalten Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern und werden ohne zusätzliche Kosten geliefert.

Südkorea

Die auf JIMIVAIN.COM angezeigten Preise für Lieferungen nach Südkorea beinhalten Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern und werden als DDP ohne zusätzliche Kosten geliefert.

Vereinigte Staaten

Die auf JIMIVAIN.COM angezeigten Preise für Lieferungen in die Vereinigten Staaten beinhalten Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern und werden als DDP ohne zusätzliche Kosten geliefert.

Rest der Welt 

Die auf JIMIVAIN.COM angezeigten Preise für Lieferungen außerhalb der EU, der USA und Südkoreas beinhalten möglicherweise keine Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern, und wir können keine Lieferung ohne zusätzliche Kosten garantieren. Diese zusätzlichen Kosten liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und werden von JIMIVAIN.COM nicht erstattet.


Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Der JIMIVAIN.COM Online-Shop hat jedoch eine 30-tägige Rückgabefrist. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, lassen Sie es uns wissen, und wir tauschen die Größe um oder Sie können den Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Rückgabeprozess

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgesandten Artikel müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden, mit allen originalen Etiketten und Anhängern. Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns zuerst unter support@vainfashiongroup.com

VAIN Fashion Group Oy
Runeberginkatu 8 B 12
00100 Helsinki
Finnland

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Umtausch

Um einen Umtausch zu initiieren, senden Sie eine E-Mail an support@vainfashiongroup.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Grund und der gewünschten Ersatzgröße. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, versenden wir den neuen Artikel an Ihre ursprüngliche Adresse. Senden Sie uns die Sendungsnummer, um den Prozess zu beschleunigen. Umtauschsendungen werden Ihnen kostenlos zugestellt.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 5 Werktagen. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, abzüglich der Versandkosten.


Fragen

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an support@vainfashiongroup.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.